Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD
En Mayte Innova Stilista nos tomamos en serio la privacidad y sólo usamos la información que
recopilamos para proporcionar nuestros servicios. No compartimos ni vendemos la información que
recopilamos para ningún otro propósito que el de proporcionar los servicios detallados.
En cualquier momento puede solicitar una copia de la información que hemos registrado sobre usted.
También puede solicitar que eliminemos toda la información que le identifique. Como norma,
eliminaremos su información de identificación si no ha realizado transacciones con nosotros después de
(24) meses.
Para ser más transparentes le enumeramos los servicios comerciales que ofrecemos y cómo utiliza la
información que recopilamos cada servicio:
SERVICIOS RELACIONADOS CON LA BELLEZA
Solicitamos la mínima información de identificación personal para administrar nuestro negocio de manera
efectiva. Esto es, la información que nos proporciona directamente, por ejemplo, su nombre y detalles de
contacto. Nunca obtendremos información sobre usted indirectamente de fuentes externas a nuestro
negocio. Almacenamos notas sobre los servicios que realizamos para asegurarnos que mantenemos y
superamos nuestro nivel de servicio. Por ejemplo, su estilo de cabello preferido, fórmulas de color, cómo le
gusta el café y quiénes son sus estilistas favoritos. Consideramos que ha otorgado su consentimiento para
que nosotros almacenemos personalmente la información de identificación e información acerca de sus
servicios en base a los servicios que recibe de nosotros.
CONFIRMACIÓN DE CITAS
Nos pondremos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o SMS para confirmar las citas
reservadas y recordarle las próximas citas. Consideraremos el haber reservado la cita como
consentimiento para llevar a cabo esta actividad pero, si lo desea, puede cancelar su suscripción en
cualquier momento.
CALIFICACIONES Y RESEÑAS DE CITAS
Después de visitarnos puede que le enviemos un correo electrónico o un SMS solicitándole que califique
nuestros servicios y nos brinde sus comentarios. Consideraremos su participación en el servicio como
consentimiento para llevar a cabo esta actividad pero, si lo desea, puede cancelar su suscripción en
cualquier momento.
FIDELIDAD
Consideraremos el convertirse en miembro de nuestro programa de lealtad como consentimiento para
enviarle correos electrónicos relacionados con el programa de lealtad pero, si lo desea, puede cancelar su
suscripción en cualquier momento
MARKETING
No llevaremos a cabo ningún tipo de marketing por teléfono, correo electrónico, correo electrónico o SMS
sin que antes nos facilite su consentimiento para que lo hagamos. Nuestras campañas de marketing son
automáticas y usan reglas basadas en los servicios y productos comprados y la información que
recopilamos de usted. Por ejemplo, podemos enviarle campañas de marketing el día de su cumpleaños,
cuando le echemos de menos (si no ha visitado nuestro centro los últimos 3 meses) y otros días
especiales como el Día de San Valentín y Navidad. Por supuesto, puede cancelar su suscripción en
cualquier momento.
PROCESADORES Y UBICACIONES DE DATOS
Utilizamos numerosas soluciones de software en nuestra empresa para proporcionar los servicios
mencionados anteriormente. Estas soluciones de software almacenan y procesan datos en numerosas
ubicaciones fuera de nuestro local comercial. Para obtener una lista de proveedores de software y
ubicaciones de almacenamiento de datos, visite: https://www.mayteinnova.com/mas-informacionsobre-las-cookies/
CAMBIOS Y SOLICITUD DE INFORMACIÓN
Puede contactarnos en mayteinnova@gmail.com para:
Solicitar información sobre nuestra Política de privacidad.
Solicitar información que hemos almacenado sobre usted.
Solicitar que eliminemos toda la información de identificación sobre usted.
Hacer una queja.
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)